Gestión de datos personales
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Plazo de respuesta: responderemos dentro de los plazos fijados por la normativa aplicable (en principio un mes, que puede ampliarse a tres meses para solicitudes complejas).
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Otras solicitudes y preguntas
Si desea enviar otro tipo de solicitud (por ejemplo, una oposición al tratamiento de sus datos o una pregunta relativa a su consentimiento), le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
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