Gestão de dados pessoais
Respeitamos a sua privacidade. Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a Lei de Proteção de Dados Pessoais, dispõe de direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Agradecemos que utilize as opções abaixo para submeter o seu pedido. Iremos analisá-lo e responder dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
Como tratamos o seu pedido
Quando submete um pedido através desta página, o nosso prestador (Consentmo) trata o seu endereço de e-mail e determinadas informações técnicas (tais como o seu endereço IP) apenas para verificar e processar o seu pedido, prevenir utilizações abusivas e manter um histórico de conformidade, na qualidade de subcontratante que atua em nosso nome. Para mais detalhes, consulte o acordo de subcontratação da Consentmo.
Nota de segurança: para proteger a sua privacidade, poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar determinados pedidos.
Aceder aos meus dados ou descarregá-los
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si, incluindo informações de conta e histórico de encomendas. Sempre que possível, estes dados ser-lhe-ão fornecidos num formato eletrónico comummente utilizado, em conformidade com o seu direito de acesso e o seu direito à portabilidade dos dados.
Introduza o seu e-mail para confirmar a sua identidade.
Prazo de resposta: responderemos dentro dos prazos fixados pela legislação aplicável (em princípio um mês, podendo ser alargado para três meses no caso de pedidos complexos).
Corrigir as minhas informações
Se considerar que os dados pessoais que detemos sobre si são inexatos ou incompletos, pode solicitar a sua retificação, em conformidade com o seu direito de retificação.
Modificar as minhas informações pessoais
Introduza o seu e-mail para confirmar a sua identidade.
Eliminar os meus dados
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais associados à nossa loja, em conformidade com o seu direito ao apagamento (direito ao esquecimento).
Introduza o seu e-mail para confirmar a sua identidade.
⚠ Importante: poderemos conservar determinadas informações quando a lei o exija ou por motivos legítimos (por exemplo: obrigações contabilísticas e fiscais, segurança, prevenção de fraude, ou conservação de dados relativos a transações).
As minhas escolhas em matéria de privacidade
Gerir as suas preferências de privacidade: pode, consoante o caso, retirar o seu consentimento para o acompanhamento (tracking) ou personalizar as suas preferências em matéria de cookies, em conformidade com o seu direito de oposição e de retirada do consentimento.
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Outros pedidos e questões
Se desejar submeter outro tipo de pedido (por exemplo, uma oposição ao tratamento dos seus dados ou uma questão relativa ao seu consentimento), contacte-nos para que possamos prestar-lhe assistência.
E-mail: bonjour@dekercoet.com
Informações de contacto
Para qualquer questão relativa aos seus direitos em matéria de proteção de dados ou a esta página, pode contactar-nos:
E-mail: bonjour@dekercoet.com
Morada: 13 rue des Saints-Pères, 75006 Paris, França
Reclamações
Se considerar que os seus pedidos não foram tratados de forma satisfatória, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em França, trata-se da CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr